TecnoMicro PDV
Sistema de Gestão
Plataforma SaaS multi-tenant de ponto de venda para micro e pequenas empresas brasileiras. Gestão completa de vendas, estoque, fiscal, restaurante, ordem de serviço, financeiro, assinaturas e pagamentos integrados — tudo em uma única solução desenvolvida e mantida pela TecnoMicro LTDA.
Visão Geral
O TecnoMicro PDV é uma plataforma desenvolvida 100% pela TecnoMicro LTDA (CNPJ 12.818.291/0001-09), sediada em João Pessoa-PB. O sistema atende micro e pequenas empresas brasileiras com uma solução completa que centraliza operações comerciais, fiscais e financeiras em um único ambiente.
Diferente de soluções genéricas, o PDV foi projetado especificamente para o mercado brasileiro: emite NFC-e, NF-e e NFS-e em conformidade com a legislação vigente, integra-se com os principais meios de pagamento nacionais e suporta as particularidades fiscais de todos os estados.
Diferenciais
Alta Performance
Processa centenas de vendas por hora com sincronização em tempo real e zero perda de dados.
Fiscal Brasileiro
NFC-e, NF-e, NFS-e (municipal e Nacional gov.br), DANFE e cupom fiscal homologado.
Anti-Pirataria
Arquitetura blindada com múltiplas camadas de proteção, garantindo a integridade do sistema e a privacidade dos dados.
Auto-Healing
Migrações de banco automáticas, backup contínuo e recuperação inteligente de instâncias.
Multi-Tenant
Cada cliente recebe sua instância isolada e dedicada, provisionada automaticamente em poucos minutos.
Mobile-First
Interface totalmente responsiva, com versão otimizada para totens e dispositivos móveis.
Módulos do Sistema
O TecnoMicro PDV é organizado em módulos independentes que podem ser ativados conforme a necessidade de cada cliente. Cada módulo é desenvolvido seguindo princípios de baixo acoplamento e alta coesão, permitindo evolução contínua sem impacto nos demais.
Comercial & Vendas
PDV (Frente de Caixa)
Tela otimizada para alta velocidade de checkout. Suporte a múltiplos terminais, vendedores e caixas.
Estoque
Controle de entradas, saídas, transferências e movimentações com rastreabilidade completa.
Cadastros
Clientes, fornecedores, vendedores e produtos com normalização automática de dados.
Financeiro
Contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação bancária e DRE em tempo real.
Operações Especializadas
Ordem de Serviço
Gestão completa de OS com aprovação, fotos, laudos técnicos, entrada e pagamento parcelado.
Restaurante
Mesas, comandas, cozinha integrada, delivery e divisão de conta entre clientes.
Totem Autoatendimento
Interface dedicada para autoatendimento com pagamentos integrados PIX, débito e crédito.
Assinaturas
Cobrança recorrente automatizada com gestão de inadimplência e notificações.
Documentos & Relatórios
Relatórios Gerenciais
Vendas por período, vendedor, forma de pagamento, produto, categoria e muito mais.
Contratos
Geração e gestão de contratos comerciais com PDF profissional e assinatura digital.
Fiscal
Emissão e gestão de notas fiscais eletrônicas, contingência e contabilidade integrada.
WhatsApp Integrado
Envio automático de cupons, promoções e notificações pelo TecnoMicroChat.
Fiscal & Compliance
O módulo fiscal do TecnoMicro PDV está em conformidade com toda a legislação tributária brasileira para emissão de documentos fiscais eletrônicos. A TecnoMicro mantém credenciamento oficial e atualizações constantes acompanhando as mudanças regulatórias.
Documentos Suportados
| Documento | Modelo | Aplicação |
|---|---|---|
| NFC-e | 65 | Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica para vendas no varejo |
| NF-e | 55 | Nota Fiscal Eletrônica para operações entre empresas (B2B) |
| NFS-e Municipal | Padrão Municipal | Nota Fiscal de Serviços para prefeituras municipais |
| NFS-e Nacional | gov.br | Padrão nacional unificado conforme LC 214/2025 |
| DANFE | Auxiliar | Documento Auxiliar de NF-e em PDF para impressão |
| Cupom Fiscal 80mm | Térmico | Impressão otimizada para impressoras térmicas de cupom |
Conformidade & Credenciamento
Clientes TecnoMicro recebem certificado digital A1 e-CNPJ gratuito ao pagar a primeira mensalidade, e renovação gratuita após 10 meses ativos.
Integrações
O TecnoMicro PDV se integra com os principais provedores de pagamento, marketplaces, mensageria e ferramentas operacionais utilizadas por micro e pequenas empresas no Brasil.
Meios de Pagamento
- C6 Bank · PIX
- C6 Bank · Boleto
- Mercado Pago · Point
- Mercado Pago · Checkout
- Stone · Connect 2.0
- Pagar.me · Connect
- InfinitePay · Tap
- PagSeguro · PlugPag
- Sicoob · API Bancária
E-commerce & Marketplace
- WooCommerce · Bidirecional
- Sincronização de Estoque
- Sincronização de Pedidos
- Importação XML NF-e
Comunicação & Mensageria
- TecnoMicroChat · WhatsApp
- SMTP centralizado
- Notificações Push
- Cupom por e-mail
Dados & Cadastros
- BrasilAPI · CNPJ
- ReceitaWS · CNPJ
- ViaCEP · Endereços
- IBGE · Códigos
Arquitetura Técnica
A plataforma TecnoMicro PDV foi projetada com arquitetura moderna, escalável e segura. Cada cliente opera em uma instância isolada provisionada via container, garantindo performance previsível e zero impacto cruzado entre operações.
Pilares Tecnológicos
Design Modular
O sistema é organizado em módulos independentes por domínio (vendas, estoque, fiscal, restaurante, ordem de serviço, financeiro, assinaturas, pagamentos), seguindo princípios de baixo acoplamento. Cada módulo possui seu próprio ciclo de release, podendo evoluir sem afetar os demais.
Auto-correção por padrão · Idempotência em todas as operações · Validação server-side em camadas · Logs estruturados · Cache inteligente · Atualizações sem downtime.
Segurança
A segurança é tratada como prioridade absoluta no TecnoMicro PDV. Todas as instâncias são protegidas por múltiplas camadas de defesa, desde o firewall do servidor até a proteção contra ataques de aplicação.
Camadas de Proteção
- Headers HTTP de segurança: proteção contra clickjacking, MIME sniffing e leitura cruzada
- Anonimização da plataforma: nenhum cabeçalho ou resposta revela tecnologias internas, versões ou estrutura
- Proteção contra enumeração: tentativas de descoberta de usuários ou recursos são bloqueadas e registradas
- Endpoints sensíveis ocultos: rotas administrativas só respondem para origens autorizadas
- Brute force protection: bloqueio automático de IPs após múltiplas tentativas falhas em curto intervalo
- Bloqueio de credenciais comuns: tentativas com usuários genéricos (admin, root, test) são bloqueadas imediatamente
- Whitelist de IPs administrativos: acesso de gestão restrito a endereços previamente autorizados
- Token de acesso temporário: mecanismo seguro de acesso emergencial via URL assinada com expiração
- Páginas de erro neutras: respostas 404 e erros não vazam informações sobre estrutura interna
- Sanitização de entrada: proteção contra SQL injection, XSS e CSRF em todas as camadas
Camadas de Rede
| Camada | Função | Proteção Aplicada |
|---|---|---|
| Borda | Recebe tráfego público | Firewall de aplicação · Geo-bloqueio · Mitigação DDoS · Rate limiting |
| Transporte | Comunicação criptografada | TLS de última geração · HSTS · Certificados validados |
| Aplicação | Lógica de negócio | Autenticação · Autorização granular · Validação multi-camada |
| Dados | Persistência | Isolamento por instância · Criptografia em repouso · Backup contínuo |
| Administrativa | Gestão e suporte | Acesso restrito por IP · MFA · Auditoria completa de ações |
Nenhum cliente possui acesso ao painel administrativo da infraestrutura de sua instância. Toda gestão é feita exclusivamente via portal PDV com usuário operacional dedicado. Esta arquitetura garante a integridade do sistema, impede modificações não autorizadas e preserva a propriedade intelectual da TecnoMicro.
Multi-Tenant SaaS
Cada cliente do TecnoMicro PDV recebe sua própria instância isolada e dedicada. Esta arquitetura garante que dados, configurações e operações de um cliente nunca afetem outro, mantendo total privacidade e conformidade com a LGPD.
Provisionamento Automatizado
Quando um novo cliente contrata o serviço, todo o ambiente é provisionado em minutos sem intervenção manual:
- Criação do ambiente isolado e dedicado
- Sincronização automática de dados cadastrais via APIs oficiais a partir do CNPJ
- Aplicação automática de todas as camadas de segurança
- Configuração inicial de comunicação (e-mail transacional, notificações)
- Cadastro automático no módulo Assinaturas
- Habilitação dos módulos contratados conforme o plano
- Geração e entrega de credenciais de acesso ao portal PDV
Isolamento e Disponibilidade
Dados Isolados
Cada instância possui banco de dados próprio. Zero compartilhamento de informações entre clientes.
Processamento Resiliente
Tarefas agendadas com proteção anti-conflito e retry automático em caso de falhas transitórias.
Backup Contínuo
Backups automatizados de banco e arquivos, com retenção configurável e restauração sob demanda.
Auto-Recuperação
Detecção e recuperação automática de instâncias em estado degradado, sem intervenção do cliente.
Suporte & Atendimento
A TecnoMicro mantém uma equipe dedicada para atender seus clientes em horário comercial estendido, com canais de comunicação direta e tempo de resposta ágil.
Canais de Atendimento
(83) 98806-1371 — atendimento prioritário para clientes ativos.
contato@lojatecnomicro.com.br — para solicitações detalhadas e documentação.
Portal Web
lojatecnomicro.com.br — informações comerciais, planos e formulário de contato.
Suporte Remoto
Acesso técnico autorizado para diagnóstico e resolução remota de problemas com total segurança.
Período de Avaliação
Novos clientes têm acesso completo ao sistema por 30 dias gratuitos, sem cartão de crédito e sem compromisso. Durante o período de avaliação, todos os módulos contratados ficam disponíveis para teste em ambiente de produção real.
Política de Atualizações
O sistema recebe atualizações contínuas com correções, melhorias e novos recursos. Todas as atualizações são aplicadas automaticamente nas instâncias ativas, sem necessidade de intervenção do cliente. Atualizações fiscais críticas são priorizadas e aplicadas em janelas de manutenção programadas.
Propriedade Intelectual
O TecnoMicro PDV, incluindo seu código-fonte, arquitetura, identidade visual, documentação técnica, marca e demais ativos correlatos, são propriedade exclusiva da TecnoMicro LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 12.818.291/0001-09, com sede em João Pessoa, Paraíba.
Direitos Reservados
Todos os direitos sobre o software TecnoMicro PDV são reservados em conformidade com a Lei nº 9.609/1998 (Lei do Software) e Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). É expressamente proibido:
- Reproduzir, copiar, distribuir ou comercializar o software sem autorização expressa por escrito
- Realizar engenharia reversa, descompilação ou desmontagem do código-fonte
- Modificar, adaptar ou criar trabalhos derivados sem licença
- Remover, alterar ou ocultar avisos de propriedade, créditos ou marca registrada
- Utilizar a marca TecnoMicro ou identidade visual sem autorização formal
- Sublicenciar, alugar ou transferir o software a terceiros
Modelo de Licenciamento
O TecnoMicro PDV é disponibilizado em modelo SaaS (Software as a Service) por meio de assinatura mensal. A contratação concede ao cliente o direito de uso da plataforma durante o período da assinatura ativa, não implicando transferência de titularidade do software ou de qualquer de seus componentes.
O uso não autorizado, reprodução total ou parcial, ou qualquer forma de violação dos direitos autorais sobre o TecnoMicro PDV está sujeito às sanções civis e criminais previstas na legislação brasileira, incluindo indenização por perdas e danos. A TecnoMicro LTDA reserva-se o direito de tomar todas as medidas legais cabíveis para proteção de seus ativos intelectuais.
Marcas Registradas
"TecnoMicro", "TecnoMicro PDV", "TecnoMicroChat" e seus respectivos logotipos são marcas comerciais e/ou registradas da TecnoMicro LTDA no Brasil. Demais marcas mencionadas nesta documentação pertencem aos seus respectivos proprietários e são utilizadas apenas para fins de referência e identificação de integrações.
Atualização desta Documentação
Esta documentação é atualizada periodicamente conforme a evolução do sistema. A versão mais recente está sempre disponível em lojatecnomicro.com.br. Para questões específicas sobre licenciamento, contratos ou parcerias, entre em contato pelos canais oficiais.
