Certificados digitais precisam de cadeias de certificação instaladas para serem reconhecidos corretamente por sistemas, navegadores e plataformas governamentais. Nesta página você encontra os downloads das cadeias de certificados digitais da ICP-Brasil, necessárias para validar qualquer certificado digital emitido no país e evitar erros como “certificado inválido” ou “autoridade de certificação não confiável”.
O que são cadeias de certificados digitais?
A cadeia de certificação é um conjunto de certificados que estabelece a confiança entre o seu certificado digital e as autoridades certificadoras raiz. Sem a instalação correta, navegadores e sistemas não conseguem validar o certificado, causando bloqueios em acessos ao e-CAC, e-Social, Conectividade Social, PJe, Gov.br e outras plataformas críticas.
Como instalar a cadeia de certificados
O processo de instalação varia conforme seu sistema operacional e navegador. Geralmente, você:
- Faz o download do arquivo .crt correspondente à sua autoridade certificadora
- Abre o arquivo no seu navegador ou sistema operacional
- Confirma a instalação na área de certificados confiáveis
- Reinicia o navegador ou aplicação para que a mudança tenha efeito
Após receber seu certificado digital a1, as instruções de instalação da cadeia serão fornecidas junto com o arquivo de configuração.
Cadeias disponíveis para download
- Cadeia Raiz Brasileira V5 para validação de certificados digitais ICP-Brasil — cadeia raiz obrigatória para validação de qualquer certificado digital emitido no Brasil
- Syngular ID Certificados de Autoridade Certificadora para certificados SyngularID — cadeia de certificação utilizada em certificados digitais emitidos pela Autoridade Certificadora SyngularID
- Autoridade Certificadora do SERPRO Final v5 para certificados SERPRO — cadeia de certificação utilizada em certificados digitais emitidos pela Autoridade Certificadora do SERPRO
Por que contratar certificados na TecnoMicro
Como Autoridade de Registro credenciada à ICP-Brasil com sede própria em João Pessoa, a TecnoMicro oferece certificado digital a1 com emissão 100% online por videoconferência. A validação da sua identidade é feita pela própria equipe TecnoMicro, sem intermediários. Após a aprovação, você recebe as instruções na hora e gera o arquivo .pfx no seu próprio computador, definindo a própria senha — nenhum arquivo ou senha é enviado pronto por e-mail.
Perguntas frequentes
Qual cadeia de certificados devo instalar?
Instale a cadeia raiz da ICP-Brasil (obrigatória para todos) e a cadeia específica da autoridade que emitiu seu certificado. Por exemplo, se seu certificado é da SyngularID, instale a Cadeia Raiz Brasileira V5 e a cadeia Syngular ID.
Por que recebo erro de "certificado inválido" mesmo tendo instalado?
Certifique-se de que instalou a cadeia correta para a sua autoridade certificadora e reiniciou o navegador ou a aplicação após a instalação. Se o problema persistir, limpe o cache do navegador e tente novamente.
Posso instalar a cadeia em múltiplos computadores?
Sim. O arquivo .crt é uma cadeia de certificação pública e pode ser instalado em quantos computadores desejar. Isso é necessário para garantir acesso às plataformas em toda a rede da empresa.
Como faço para obter um certificado digital e a cadeia correspondente?
Agende uma videoconferência direto no checkout, escolhendo dia e horário (segunda a sexta, 8:30 às 17:40). Na videoconferência, o responsável legal apresenta os documentos ao Agente de Registro da TecnoMicro. Após a aprovação, você recebe na hora as instruções para gerar o arquivo e instalar a cadeia correta.
Preciso renovar o certificado? Como fica a cadeia?
A cadeia de certificação não muda entre renovações do certificado. Ela permanece a mesma e não precisa ser reinstalada, apenas o novo certificado digital será instalado no seu computador.