Certificado digital por videoconferência é um processo de validação remota que confirma sua identidade e a autenticidade dos documentos, seguindo procedimentos exigidos pela ICP-Brasil para garantir segurança e conformidade. Neste guia, você vai entender o fluxo completo, do agendamento até a geração do arquivo no seu computador.

Como funciona o agendamento do certificado digital por videoconferência?

Na TecnoMicro, o agendamento é feito direto no checkout, antes de finalizar o pagamento. Você escolhe um horário disponível de segunda a sexta, das 8:30 às 17:40. Após o pagamento, a confirmação é automática.

Se a agenda estiver lotada, existe a Agenda Expressa (opcional, com taxa adicional de R$ 20) que garante prioridade na marcação.

Quais documentos são necessários para a videoconferência?

Para certificado de pessoa física (CPF)

• Documento oficial com foto (RG, CNH ou equivalente).
• Dados cadastrais conforme exigências do processo de validação.

Para certificado de pessoa jurídica (CNPJ)

• Documento do responsável legal com foto.
• Contrato social, requerimento de empresário ou documentos equivalentes da empresa.
• Validação de autenticidade em bases oficiais quando aplicável.

Exemplo de validação pública disponível: Validação de CNH no Portal SENATRAN.

O que acontece durante a videoconferência?

A videoconferência é conduzida por um Agente de Registro da TecnoMicro e dura em média 10 minutos. O responsável legal apresenta os documentos e passa pelas etapas de validação.

1. Entrada na chamada: você entra no horário agendado com câmera e áudio funcionando.
2. Confirmação de identidade: apresentação do documento oficial e conferência de dados.
3. Validação biométrica (quando aplicável): captura de imagem em tempo real e comparação com bases existentes para aumentar a segurança.
4. Conferência de documentos: validação dos documentos da empresa conforme o enquadramento.
5. Aprovação: com tudo aprovado, você recebe as instruções para gerar o arquivo na hora.

Como recebo o certificado digital após a aprovação?

Após a aprovação na videoconferência, você recebe na hora as instruções e gera o arquivo .pfx no seu próprio computador. Você define sua própria senha — nenhum arquivo ou senha é enviado pronto por e-mail.

O arquivo .pfx gerado pode ser instalado nos computadores da sua empresa. Se você ainda não tem um certificado digital a1, comece pelo agendamento no checkout.

Qual é a diferença entre certificado A1 e A3?

A principal diferença está no formato de armazenamento:

• A1: arquivo (.pfx) instalado no computador ou servidor. Ideal para praticidade e integração em sistemas.
• A3: certificado em mídia física (token ou cartão). Ideal se você prefere maior mobilidade e segurança de hardware.

Para a maioria das empresas, o A1 é a opção mais conveniente e comum.

Por que fazer videoconferência para emitir certificado digital?

A videoconferência é o método escolhido pela TecnoMicro porque:

• Validação em tempo real: o Agente de Registro valida documentos e identidade no mesmo momento.
• Sem intermediários: quem vende é quem valida — a equipe da TecnoMicro faz toda a conferência de identidade.
• Segurança reforçada: comparação biométrica e verificação de autenticidade reduzem riscos de fraude.
• Geração imediata: após aprovação, você já gera o arquivo no seu computador.

Leia também

• Como instalar e usar o certificado digital A1?
• TecnoMicro é Confiável?
• Certificado Digital em João Pessoa
• Melhor sistema integrado
• Fluxo de Certificado Digital TecnoMicro

Perguntas frequentes

Preciso ter câmera para emitir certificado digital por videoconferência?

Sim. A videoconferência exige câmera e áudio funcionando para confirmar sua identidade e executar as validações do processo conforme as normas de segurança.

O que acontece se eu perder o horário agendado?

Você precisará reagendar para outro horário disponível. Recomendamos entrar alguns minutos antes e garantir uma conexão de internet estável para evitar atrasos.

O arquivo .pfx é enviado por e-mail?

Não. Após a aprovação, você recebe as instruções na videoconferência e gera o arquivo .pfx no seu próprio computador, definindo sua própria senha. Nenhum arquivo pronto é enviado por e-mail.

Qual é o horário disponível para agendar a videoconferência?

Os agendamentos são de segunda a sexta, das 8:30 às 17:40. Se a agenda estiver lotada, você pode contratar a Agenda Expressa (taxa adicional de R$ 20) para garantir prioridade.

A TecnoMicro pode ser credenciada para emitir certificados digitais?

Sim. A TecnoMicro é uma Autoridade de Registro credenciada à ICP-Brasil desde 2010, com sede própria em João Pessoa — PB, e atende pessoas físicas e jurídicas em todo o Brasil.