Entre em Contato — TecnoMicro
Atendimento de segunda a sexta, das 08:30 às 17:40. Para dúvidas sobre certificado digital, agendamento de videoconferência, suporte técnico ou informações sobre o PDV Sistema e Plugin Pix C6 Bank.
Canais de atendimento
- WhatsApp: (83) 98806-1371 — atendimento rápido e suporte técnico
- Telefone fixo: (83) 3225-3417
- E-mail: contato@lojatecnomicro.com.br
Endereço
Rua Newton Pordeus Seixas, 144 — Ipês
João Pessoa — PB, CEP 58028-600
Perguntas frequentes
Como faço para comprar um certificado digital?
Acesse o site, escolha o tipo de certificado (A1 e-CNPJ, A1 e-CPF, A3 e-CNPJ ou A3 e-CPF), agende a videoconferência no checkout e finalize o pagamento. Você recebe confirmação por WhatsApp.
Quais as formas de pagamento?
Pix com 10% de desconto (confirmação automática via C6 Bank), cartão de crédito em até 8x sem juros via Mercado Pago e boleto bancário.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. Nota fiscal emitida em 100% dos pedidos, sem exceção. O alvará de funcionamento está publicado no site.
Preciso ir presencialmente para emitir o certificado?
Não. A validação é feita 100% por videoconferência — sem sair de casa. Atendemos todo o Brasil. A sede em João Pessoa/PB está disponível para atendimento presencial opcional.
Quais documentos preciso?
Para LTDA e MEI: CNH do responsável legal (emitida a partir de 2018). Para ME sem QSA: CNH + Cartão CNPJ com código de autenticação. Sem CNH válida a partir de 2018, é necessária biometria anterior em certificado ICP-Brasil. Mais detalhes em como emitir certificado digital A1.
Em quanto tempo recebo o certificado?
Após a videoconferência e aprovação pelo Agente de Registro da TecnoMicro, o certificado é emitido em poucos minutos. O processo completo (compra + agendamento + validação + emissão) pode ser feito no mesmo dia.
Vocês dão suporte para instalação?
Sim. Suporte técnico completo do agendamento à instalação no computador ou ERP (Bling, Omie, Tiny, Conta Azul). Acompanhamento por WhatsApp em cada etapa.
A TecnoMicro é confiável?
Sim. AR credenciada ICP-Brasil, verificável na lista oficial do ITI. São 730 avaliações verificadas no site, 267 no Google Consumer Reviews (nota 5.0), 455+ no Google Maps (4.9/5) e zero reclamações no Reclame AQUI. CNPJ 12.818.291/0001-09. Saiba mais em TecnoMicro é Confiável.
Posso cancelar e ter reembolso?
Sim. Reembolso integral em até 7 dias conforme o CDC. Certificados digitais não emitidos podem ser cancelados a qualquer momento com devolução total do valor.
