Como emitir o Certificado Digital A1 da Serpro

Se você adquiriu o Certificado Digital A1 emitido pela Autoridade Certificadora Serpro e já teve a validação aprovada, siga este passo a passo para gerar o arquivo .pfx no seu computador.

A TecnoMicro é Autoridade de Registro credenciada pela Serpro/ICP-Brasil. Se você comprou seu certificado conosco, a validação já foi realizada por um Agente de Registro da própria TecnoMicro — quem vende é quem valida.

Antes de começar

• Este procedimento deve ser feito pelo computador (não funciona no celular)
• Use preferencialmente o navegador Google Chrome ou Microsoft Edge
• Tenha acesso ao e-mail cadastrado na validação — um código será enviado para ele
• O arquivo só pode ser gerado uma única vez — se perder o arquivo ou a senha, perde o acesso ao certificado

Passo a passo para gerar o certificado

1. Acesse o emissor da Serpro: entre em certificados.serpro.gov.br/instalador e baixe o emissor de acordo com o seu sistema operacional (Windows, macOS ou Linux)
2. Informe seus dados: digite seu CPF e data de nascimento
3. Verifique seu e-mail: a Serpro envia um código de verificação para o e-mail cadastrado. Se não encontrar na caixa de entrada, verifique a pasta de spam
4. Crie a senha PIN: cadastre uma senha de exatamente 6 dígitos. Essa senha será usada sempre que precisar usar o certificado. Anote em local seguro
5. Salve o arquivo .pfx: o certificado será salvo automaticamente na pasta do seu usuário no computador (Windows: C:\Usuários\seu-nome\)

Após gerar o certificado

• Faça backup imediatamente: envie uma cópia do arquivo .pfx para seu e-mail ou salve em nuvem (Google Drive, OneDrive). O arquivo só pode ser gerado uma vez
• Importe na sua conta TecnoMicro: acesse sua conta no site da TecnoMicro e importe o arquivo .pfx. Assim você tem uma cópia segura e pode recuperar a qualquer momento
• Instale no ERP: se o certificado é e-CNPJ para emissão de notas fiscais, importe o .pfx no seu sistema emissor (Bling, Omie, Tiny, Conta Azul ou TecnoMicro PDV Sistema)

Problemas comuns

O código não chegou no e-mail

Verifique a pasta de spam. Se não encontrar, confirme se o e-mail cadastrado na validação está correto. Em caso de dúvida, entre em contato com a TecnoMicro pelo WhatsApp (83) 98806-1371.

O certificado não aparece após instalação

Consulte nosso tutorial: como instalar o certificado digital. Se o problema persistir, nossa equipe de suporte pode ajudar remotamente.

Perdi o arquivo .pfx ou a senha PIN

Infelizmente o arquivo da Serpro só pode ser gerado uma vez. Se perdeu o arquivo e não tem backup, será necessário adquirir um novo certificado. Por isso recomendamos sempre importar para sua conta no site da TecnoMicro como cópia de segurança.

Precisa de certificado digital?

A TecnoMicro é AR credenciada ICP-Brasil, vinculada à Serpro e outras Autoridades Certificadoras. Emitimos certificados A1 e-CNPJ, A1 e-CPF, A3 e-CNPJ, A3 e-CPF e Serpro ID por videoconferência para todo o Brasil. A partir de R$ 99 no Pix, com emissão no mesmo dia. Dúvidas? WhatsApp (83) 98806-1371.