TecnoMicro Chat – Sistema Multiatendimento WhatsApp com API e Integrações
O TecnoMicro Chat é a solução definitiva para empresas que precisam profissionalizar a comunicação. Transforme um único número de WhatsApp em uma central de atendimento multiusuário potente. Com nosso sistema, você elimina a bagunça do celular físico, centraliza o suporte e utiliza recursos avançados de automação com API para WhatsApp.
✔ Múltiplos Atendentes no Mesmo Número (Multiatendimento)
Acabe com o gargalo de atendimento. Nossa tecnologia permite escalar sua equipe sem precisar de vários chips.
- Painel Web Centralizado: Gestão única para toda a equipe, acessível de qualquer lugar.
- Conexão Simultânea: Vários atendentes compartilhando a mesma conexão de WhatsApp.
- Histórico Unificado: Tenha o registro completo das conversas com cada cliente, independente de quem atendeu.
- Transferência Inteligente: Transfira atendimentos entre departamentos ou usuários com um clique.
✔ Gestão de Tickets, Filas e CRM Simples
Organize seu fluxo de trabalho com ferramentas de gestão de tickets para WhatsApp que garantem que nenhum cliente fique sem resposta.
- Criação automática ou manual de tickets de suporte.
- Status visual (pendente, aberto, resolvido) para controle de produtividade.
- Organização avançada por filas de atendimento (Departamentos), setores e tags.
- Notas internas privadas: sua equipe se comunica dentro da conversa do cliente sem que ele veja.
✔ Automação e Envio de Mensagens em Massa
- Mensagens de texto rápidas (respostas salvas) para agilizar o suporte.
- Envio de mídias ricas: imagens, PDFs, boletos e documentos diversos.
- Suporte a áudios e vídeos para um atendimento humanizado.
- Envio via API: Dispare mensagens baseadas em URL ou base64.
- Interação com Grupos de WhatsApp (conforme configuração).
✔ Banco de Contatos e Organização (CRM)
- Cadastro detalhado: Nome, E-mail, CPF/CNPJ e Empresa.
- Sincronização automática das conversas ao contato cadastrado.
- Campos personalizados e etiquetas (tags) para segmentação de clientes (ex: “Cliente VIP”, “Inadimplente”).
✔ API Poderosa para Integração (n8n, Typebot e mais)
O grande diferencial do TecnoMicro Chat é sua capacidade de se conectar ao seu ecossistema. Use nossa API Gateway WhatsApp para:
- Integração total com WordPress e WooCommerce.
- Criação de fluxos complexos em automadores como n8n, Typebot, Make e outros.
- Conexão com seus Sistemas Internos e ERPs.
Com a API você automatiza: envio de notificações, criação de tickets baseados em eventos externos e atualização de CRM em tempo real.
✔ Integração Nativa com WooCommerce
Potencialize as vendas da sua loja virtual automatizando o pós-venda:
- Notificação de Pedidos: Envie mensagem automática no WhatsApp assim que uma compra for realizada.
- Abertura automática de tickets de suporte vinculados ao pedido.
- Lembretes de renovação de serviços e recuperação de vendas.
✔ Para quem é o TecnoMicro Chat?
- Empresas que buscam sistema de atendimento para WhatsApp profissional.
- Times de Suporte Técnico, Vendas e Pós-venda que precisam de organização.
- Desenvolvedores e Gestores que precisam integrar o WhatsApp ao site, e-commerce ou fluxos de automação (n8n/Typebot).

